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Si en caso fuera Ud. del extranjero comunicarse con nosotros para facturarle en Dolares Americanos y exonerarle del IGV.Los precios no incluyen el costo del envío.Los precios, descripciones, fotos, videos y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Actualizamos los precios periódicamente; sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su compra.Las existencias que se muestran son al momento de hacer su compra y pueden variar de acuerdo a la disponibilidad real en nuestros almacenes, incluso si en el instante de compra, otro usuario compra antes que Usted.Lenmex advierte que este sitio pudiera contener omisiones, información imprecisa en productos, descripciones, imágenes, precios o existencias. Las fotos y/o Videos son Referenciales.
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Disponibilidad:lenmex.pe informa a los usuarios que el número de unidades disponibles en cada uno de los productos para su venta es de carácter estimativo. En ningún caso lenmex.pe pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que se tienen en almacén, sin embargo por el alto grado logístico y por causas difícilmente controlables por lenmex.pe, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad ofrecida varíe. Para el supuesto caso en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pago, el usuario será informado por cualquier medio escrito (correo electrónico, whatsapp, mensaje de texto, etc) con una serie de opciones las cuales se describen a continuación:a. Si la compra consiste en un solo producto: esperar a que llegue para ser enviado (back order).b. Solicitar un cambio de producto por uno diferente o de similares características.c. Si la compra es por dos o más productos: solicitar que se envíen los productos disponibles y en un segundo envío el resto.d. Solicitar reembolso.**El reembolso sólo aplica si el producto aún no ha sido enviado.IMPORTANTE: Si el usuario compró la cantidad mayor a el monto establecido para no pagar gastos de envío y se solicita el reembolso de uno o más artículos, es posible que el producto restante pague gastos de envío, los cuales se descontarán del reembolso.
Envíos y Entregas:lenmex.pe se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario nos proporcione al momento de registrarse o comprar como invitado. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al usuario indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro de un horario laboral habitual, es decir entre las 8:00 hrs y las 17:45 hrs, de lunes a viernes y los Sabados de 9:00 hrs a 12:00 hrs. lenmex.pe no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección proporcionada por el usuario no exista, o hayan sido omitidos datos importantes para la entrega.
El plazo de entrega para servicios con guía terrestre es de dos a cinco días hábiles a todo el Pais.
Considerando que nuestro Almacen Principal se encuentra localizada en la ciudad de Lima - Peru, el usuario puede calcular su tiempo de entrega estimado. Estos plazos son promedio, por lo tanto, son sólo una estimación y no una garantía de cumplimiento, por ello es posible que los plazos varíen por razones logísticas o de caso fortuito o fuerza mayor. lenmex.pe no es responsable por los retrasos de la compañía de mensajería y/o transportista.Diligencia de entrega. El usuario bajo su propia y exclusiva responsabilidad deberá de comprobar el buen estado del paquete ante el transportista, de existir alguna anomalia como golpes, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado por el envío, deberá notificar de forma inmediata al transportista y a lenmex.peGarantías:lenmex.pe garantiza el buen funcionamiento de todos sus productos. Los productos que cuenten con su garantía será especificada con su tiempo y limitaciones en la sección de especificaciones. En todos los casos, es decir, todas las ventas de productos, se incluye Guia de Remisión y/o Factura / Boleta. Sin excepción de persona y género deberá de presentarse dicha Factura / Boleta para cualquier aclaración o reclamación.
Algunos productos incluyen número de serie, el cual no deberá ser violado y tendrá que coincidir con su documento, de lo contrario no procederá la garantía. Si la garantía proviene del interior del pais, el usuario tendrá que absorber los gastos de envío de su domicilio a nuestras instalaciones, el envío de regreso correrá por nuestra cuenta siempre y cuando la garantía proceda, de lo contrario el cliente tendrá qué absorber el monto que resulte por concepto de reenvío, si el error es de nosotros, los envíos de ida y vuelta serán absorbidos por lenmex.pe.
Para que una garantía pueda proceder el producto no deberá presentar daños externos e internos por una mala instalación como: rastros de agua o humedad, cortes o mutilaciones, cables trozados, empalmes, rastros de adhesivos, modificaciones u otro tipo de daño causado por mal uso y/o Instalación.
Reembolsos:Se efectuará el reembolso únicamente de los productos que no fueron enviados y serán pagados a través de transferencia bancaria y al mismo nombre del registro de compra. Es indispensable que el usuario nos facilite el banco y el número de cuenta interbancaria (CCI). Todos los reembolsos demoran de 5 a 10 días hábiles para ser acreditados y están sujetos a revisión por el departamento contable.
Compras:lenmex.pe es una plataforma e-commerce en donde el usuario puede comprar y pagar cualquier producto o servicio que se ofrezca por medio de distintas secciones.Ser un usuario lenmex.pe, tiene grandes beneficios como mayor rapidez en las compras, acceso a promociones especiales así como ver un historial de compras.Es de suma importancia y es responsabilidad del usuario leer las características de los productos.
Pagos:
a) Tarjetas de Debito / Crédito:Visa, American Express, Diners, Máster Card.
b) Pago transferencia vía internet (Cualquier Banco).
c) Pago con codigo QR (Yape).
d) "Pago Efectivo"Compra en Internet, sin usar tarjeta o cuenta bancaria.Generas un código al comprar por este metodo; y con ese código pagas por internet a través de tu banca ó vas a pagar al banco o agente.
e) Pago con depósito en efectivo en Banco o Agentes (Si el depósito es en Lima, Trujillo o Arequipa, realizarlo en las respectivas cuentas de cada ciudad que figuran al momento de finalizar tu compra); si es en una ciudad diferente deberás agregar a tu depósito S/. 8 que es la comision que nos realizael banco.
f) Pago contra entrega (Solo aplica para zonas Metropolitanas de Lima, Trujillo ó Arequipa); siempre y cuando el producto se encuentre en el almacen de la ciudad seleccionada.
Tambien aplica para recojo en nuestros Locales.Avisar previamente, si esta modalidad de pago contra entrega, será en efectivo (Max S/. 1,000) ó con POS (Tarjeta Débito o Credito)IMPORTANTE: Única y exclusivamente se aceptan pagos en nuestras cuentas registradas a nombre de nuestra empresa (LENMEX CORPORATION S.A.C.). lenmex.pe no ofrece cuentas a nombre de terceros o solicita pagos por otros medios no registrados a nuestro nombre.
Facturación:Todos los precios publicados son netos (incluyen IGV), si requiere factura, deberá proporcionar los datos al momento de la compra, de no ser así, se genera solo Boleta de Venta.Refacturaciones deberán solicitarse dentro de los primeros 3 días calendarios posteriores a la compra.
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El presente Aviso de Privacidad forma parte del uso del sitio web Lenmex.peLenmex Corporation S.A.C. (en adelante LENMEX ) ubicada en Av. Las Balsas 232, Urb. San Juan Bautista, Chorrillos, 15067, Lima - Perú; se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea.
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Fecha de la última actualización 21 de enero de 2022.Enlaces a otros sitios web
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